កំណែប្រែចុងក្រោយ: ២៦-មេសា-២០២៣
១. ការណែនាំ
សូមស្វាគមន៍មកកាន់ ក្រុមហ៊ុន អិល ជី អេស រៀលអ៊ីស្ទេត (“ក្រុមហ៊ុន”, “យើង”, “របស់យើង”, “យើង”)!
លក្ខខណ្ឌសេវាកម្មនេះ (“លក្ខខណ្ឌ”, “លក្ខខណ្ឌសេវាកម្ម”) គ្រប់គ្រងការប្រើប្រាស់នៃគេហទំព័ររបស់យើង ដែលមានទីតាំងនៅ lgscambodia.com (តាមរយៈការប្រើប្រាស់សរុប ឬតែមួយ “សេវាកម្ម”) ដែលប្រតិបត្តិដោយ ក្រុមហ៊ុន អិល ជី អេស រៀលអ៊ីស្ទេត។
គោលនយោបាយភាពឯកជនរបស់យើងក៏គ្រប់គ្រងការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់លោកអ្នក និងពន្យល់ពីរបៀបដែលយើងប្រមូល ការពារ និងបង្ហាញព័ត៌មានដែលបង្កឡើងពីការប្រើប្រាស់គេហទំព័ររបស់លោកអ្នក។
ការយល់ព្រមរបស់លោកអ្នកជាមួយយើងរួមមានលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ និងគោលនយោបាយភាពឯកជនរបស់យើង (“កិច្ចព្រមព្រៀង”)។ លោកអ្នកបញ្ជាក់ថាលោកអ្នកបានអាន និងយល់ពីកិច្ចព្រមព្រៀង ហើយយល់ព្រមត្រូវគោរពវា។
បើសិនជាលោកអ្នកមិនយល់ព្រមនឹង (ឬមិនអាចគោរព) កិច្ចព្រមព្រៀងទាំងនេះទេ នោះលោកអ្នកមិនអាចប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះបានទេ ប៉ុន្តែសូមអោយយើងដឹងដោយអ៊ីមែលទៅកាន់ contact@lgscambodia.com ដើម្បីយើងអាចព្យាយាមរកដំណោះស្រាយ។ លក្ខខណ្ឌទាំងនេះ ដោយអនុវត្តទៅលើលោកអ្នកទាំងអស់ដែលចង់ចូលប្រើប្រាស់ ឬប្រើប្រាស់សេវាកម្ម។
២. ការទំនាក់ទំនង
តាមរយៈការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើង លោកអ្នកយល់ព្រមក្នុងការជាវព្រឹត្តិប័ត្រព័ត៌មាន ទីផ្សារ ឬសម្ភារផ្សព្វផ្សាយ និងព័ត៌មានផ្សេងទៀតដែលយើងអាចផ្ញើ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ លោកអ្នកអាចបដិសេធមិនទទួលការទំនាក់ទំនងណាមួយ ឬទាំងអស់ពីយើងដោយធ្វើតាមតំណដែលមិនបានជាវ ឬតាមរយៈអ៊ីម៉ែល contact@lgscambodia.com ។
3. ការប្រលង ការចាប់ឆ្នោត និងការផ្សព្វផ្សាយ
រាល់ការប្រកួត ការភ្នាល់ឆ្នោត ឬការផ្សព្វផ្សាយផ្សេងទៀត (ជារួម “ការផ្តល់ជូនពិសេស”) ដែលធ្វើឡើងតាមរយៈសេវាកម្ម អាចត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយច្បាប់ដែលដាច់ដោយឡែកពីលក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្មទាំងនេះ។ ប្រសិនបើលោកអ្នកចូលរួមក្នុងការផ្សព្វផ្សាយណាមួយ សូមពិនិត្យមើលច្បាប់ដែលអាចអនុវត្តបាន ក៏ដូចជាគោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់យើង។ ប្រសិនបើច្បាប់សម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយមានភាពមិនសមស្របជាមួយលក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្មទាំងនេះ ច្បាប់នៃការផ្សព្វផ្សាយនឹងត្រូវបានអនុវត្ត។
៤. មាតិកា
សេវាកម្មរបស់យើងអនុញ្ញាតឱ្យលោកអ្នកបង្ហោះ ភ្ជាប់ រក្សាទុក ចែករំលែក ហើយបើមិនដូច្នេះទេ ធ្វើឱ្យមានព័ត៌មានជាក់លាក់ អត្ថបទ ក្រាហ្វិក វីដេអូ ឬសម្ភារផ្សេងទៀត (“ខ្លឹមសារ”)។ អ្នកទទួលខុសត្រូវចំពោះខ្លឹមសារដែលអ្នកបង្ហោះ ឬតាមរយៈសេវាកម្ម រួមទាំងភាពស្របច្បាប់ ភាពជឿជាក់ និងភាពសមស្របរបស់វា។
តាមរយៈការបង្ហោះខ្លឹមសារនៅលើ ឬតាមរយៈសេវាកម្ម អ្នកតំណាង និងធានាថា៖ (១) ខ្លឹមសារគឺជារបស់លោកអ្នក (លោកអ្នកជាម្ចាស់វា) និង/ឬ លោកអ្នកមានសិទ្ធិប្រើប្រាស់វា និងសិទ្ធិក្នុងការផ្តល់ឱ្យយើងនូវសិទ្ធិ និងអាជ្ញាប័ណ្ណដូចដែលបានផ្តល់នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ។ និង (២) ថាការបង្ហោះខ្លឹមសាររបស់លោកអ្នកនៅលើ ឬតាមរយៈសេវាកម្មមិនបំពានលើសិទ្ធិឯកជនភាព សិទ្ធិផ្សព្វផ្សាយ សិទ្ធិអ្នកនិពន្ធ សិទ្ធិកិច្ចសន្យា ឬសិទ្ធិផ្សេងទៀតរបស់បុគ្គល ឬអង្គភាពណាមួយឡើយ។ យើងរក្សាសិទ្ធិក្នុងការបញ្ចប់គណនីរបស់នរណាម្នាក់ដែលបានរកឃើញថាកំពុងរំលោភលើការរក្សាសិទ្ធិ។
អ្នករក្សាសិទ្ធិលើមាតិកាទាំងអស់ដែលអ្នកដាក់បង្ហោះ ឬបង្ហោះលើ ឬតាមសេវាកម្ម ហើយអ្នកមានការទទួលខុសត្រូវក្នុងការពារសិទ្ធិទាំងនោះ។ យើងមិនទទួលខុសត្រូវទេ និងមិនយកការប្រាប់ការចំណាយសម្រាប់មាតិកាដែលអ្នក ឬភាគីផ្សេងៗបានបង្ហោះលើ ឬតាមសេវាកម្មទេ។ ប៉ុន្តែដោយការបង្ហោះមាតិកា ប្រើប្រាស់សេវាកម្ម អ្នកយល់ព្រមឱ្យយើងមានសិទ្ធិ និងអាជ្ញាពិចារណាទៅលើមាតិកា ដើម្បីប្រើប្រាស់ កែប្រែ បង្ហាញ ឬបង្ហោះផងដែរ ប្រើប្រាស់ និងចែកចាយមាតិកានោះតាមសេវាកម្ម។ លោកអ្នកយល់ព្រមថាសិទ្ធិនេះរួមមានសិទ្ធិដែលយើងអាចធ្វើឱ្យមាតិការបស់លោកអ្នកអាចអាចចូលរួមជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងៗដោយមានការប្រើប្រាស់មាតិកា។
ក្រុមហ៊ុន អិល ជី អេស រៀលអ៊ីស្ទេត មានសិទ្ធិ ប៉ុន្តែមិនមានកាតព្វកិច្ច ក្នុងការត្រួតពិនិត្យ និងកែប្រែទាំងអស់នៃមាតិកាដែលផ្តល់ដោយអ្នកប្រើប្រាស់។
រួមទាំងមាតិកានៅលើ ឬតាមសេវាកម្ម នោះគឺជាកម្មសិទ្ធិរបស់ ក្រុមហ៊ុន អិល ជី អេស រៀលអ៊ីស្ទេត ឬបានអនុញ្ញាតជាមួយអាជ្ញាពិចារណា។ លោកអ្នកមិនអាចចែកចាយ បង្កើត ផ្ទេរ ឬប្រើប្រាស់ មាតិកានោះសម្រាប់គោលបំណងពាណិជ្ជកម្ម ឬការលាប្រមុខផ្ទាល់ដោយគ្មានការអនុញ្ញាតលើការបង្ហោះពីយើង។
៥. ការប្រើប្រាស់ដែលមិនអនុញ្ញាត
លោកអ្នកអាចប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះតែសម្រាប់គោលបំណងត្រឹមត្រូវតាមច្បាប់ និងតាមលក្ខខណ្ឌ។ លោកអ្នកយល់ព្រមមិនប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះទេ៖
០.១. ក្នុងរបៀបណាមួយដែលរំលោភច្បាប់ ឬបទបញ្ជានៃប្រទេស ឬអន្តរជាតិនានា។
០.២. ដើម្បីប្រើប្រាស់, បង្កើតគំនិតអាក្រក់ ឬព្យាយាមបង្ហាញខុសពីការការប្រើប្រាស់លើក្មេងៗដោយការបង្ហាញមាតិកាដែលមិនសមរម្យ ឬដោយវិធីផ្សេងទៀត។
០.៣. ដើម្បីបញ្ជូន ឬទិញសម្ភារផ្សព្វផ្សាយ ឬផ្សព្វផ្សាយណាមួយ រួមទាំង “សំបុត្រឥតប្រយោជន៍” “សំបុត្រខ្សែសង្វាក់” “សារឥតបានការ” ឬការស្នើសុំស្រដៀងគ្នាផ្សេងទៀត។
០.៤. ដើម្បីច្រកចូលជាផ្ទាល់ ឬព្យាយាមច្រកចូលជាផ្ទាល់ជាមួយក្រុមហ៊ុននោះ, បុគ្គលិកនៃក្រុមហ៊ុន, អ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត ឬបុគ្គលឬអង្គភាពណាមួយផ្សេងទៀត។
០.៥. ក្នុងរបៀបណាមួយដែលលើកលែងសិទ្ធិអ្នកផ្សេងទៀត ឬក្នុងរបៀបណាមួយដែលមិនត្រឹមត្រូវ, គំរាមគំរុញ, ក្លែងក្លាយ ឬបង្ហាញភាពហានិភ័យ, ឬជាមួយនឹងគោលបំណង ឬសកម្មភាពមិនត្រឹមត្រូវ, មិនត្រឹមត្រូវ, ក្លែងក្លាយ ឬមានគោលបំណងបង្កការខូចខាត។
០.៦. ដើម្បីចូលរួមក្នុងការប្រព្រឹត្តជាការអាក្រក់ដែលមានការកាត់ទោស ឬបញ្ឈប់ការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់អ្នកផ្សេងទៀត ឬកំណត់ប្រើប្រាស់សេវាកម្ម ឬការចូលរួមជាមួយសេវាកម្មរបស់លោកអ្នក, ឬដែលយើងកំណត់ថាអាចបណ្តាលឱ្យមានការខូចខាត ឬឱ្យមានការរអាក់រអួល។
បន្ថែមពីនេះ លោកអ្នកយល់ព្រមមិនធ្វើអ្វីខាងក្រោមទេ៖
០.១. ប្រើប្រាស់សេវាកម្មក្នុងលក្ខណៈណាមួយដែលអាចបិទ បន្ទុកលើស ការខូចខាត ឬធ្វើឱ្យខូចសេវាកម្ម ឬរំខានដល់ការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់ភាគីណាមួយ រួមទាំងសមត្ថភាពរបស់ពួកគេក្នុងការចូលរួមក្នុងសកម្មភាពជាក់ស្តែងតាមរយៈសេវាកម្ម។
០.២. ប្រើមនុស្សយន្ត ពីងពាង ឬឧបករណ៍ស្វ័យប្រវត្តិផ្សេងទៀត ដំណើរការ ឬមធ្យោបាយដើម្បីចូលប្រើសេវាកម្មសម្រាប់គោលបំណងណាមួយ រួមទាំងការត្រួតពិនិត្យ ឬចម្លងសម្ភារណាមួយនៅលើសេវាកម្ម។
០.៣. ប្រើដំណើរការដោយដៃណាមួយដើម្បីត្រួតពិនិត្យ ឬចម្លងសម្ភារណាមួយនៅលើសេវាកម្ម ឬសម្រាប់គោលបំណងផ្សេងទៀតដែលគ្មានការអនុញ្ញាត ដោយគ្មានការយល់ព្រមជាលាយលក្ខណ៍អក្សរជាមុនរបស់យើង។
០.៤. ប្រើឧបករណ៍កម្មវិធី ឬទម្លាប់ដែលរំខានដល់ដំណើរការត្រឹមត្រូវនៃសេវាកម្ម។
០.៥. ការបង្ហាញពីមេរោគណាមួយដូចជា ត្រូហ្សិន ហស៍ ដង្កូវ គ្រាប់បែកតក្កវិជ្ជា ឬសម្ភារផ្សេងទៀតដែលព្យាបាទ ឬបង្កគ្រោះថ្នាក់ដល់បច្ចេកវិទ្យា។
០.៦. ការប៉ុនប៉ងដើម្បីទទួលបានការចូលប្រើដោយគ្មានការអនុញ្ញាត រំខាន ធ្វើឱ្យខូច ឬរំខានផ្នែកណាមួយនៃសេវាកម្ម សឺវើរដែលសេវាកម្មត្រូវបានរក្សាទុក ឬម៉ាស៊ីនមេ កុំព្យូទ័រ ឬមូលដ្ឋានទិន្នន័យដែលបានតភ្ជាប់ទៅសេវាកម្ម។
០.៧. សេវាកម្មវាយប្រហារតាមរយៈការវាយប្រហារបដិសេធសេវាកម្ម ឬការវាយប្រហារបដិសេធសេវាកម្មចែកចាយ។
០.៨. ចាត់វិធានការណាមួយដែលអាចបំផ្លាញ ឬក្លែងបន្លំការវាយតម្លៃរបស់ក្រុមហ៊ុន។
០.៩. បើមិនដូច្នេះទេ ព្យាយាមរំខានដល់ការងារត្រឹមត្រូវនៃសេវាកម្ម។
៦. ការវិភាគ
យើងអាចប្រើប្រាស់អ្នកផ្តល់សេវាភាគីទី៣ ដើម្បីត្រួតពិនិត្យ និងវិភាគការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើង។
៧. ការប្រើប្រាស់ដោយក្មេង
សេវាកម្មត្រូវបានគិតគូរថាអាចចូលប្រើនិងប្រើប្រាស់ដោយបុគ្គលដែលអាយុយ៉ាងហោចណាស់ ១៨ (ដប់ប្រាំបី) ឆ្នាំ។ ដោយការចូលប្រើឬប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះ អ្នកធានាថាអាយុរបស់អ្នកយ៉ាងហោចណាស់ ១៨ (ដប់ប្រាំបី) ឆ្នាំ និងមានសិទ្ធិពេញលេញ, សិទ្ធិ និងសមត្ថភាពក្នុងការចូលរួមក្នុងកិច្ចសន្យានេះ និងគោរពតាមលក្ខខណ្ឌទាំងអស់នៃលក្ខខណ្ឌនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានអាយុយ៉ាងហោចណាស់ ១៨ (ដប់ប្រាំបី) ឆ្នាំ អ្នកត្រូវបានហាមឃាត់មិនអនុញ្ញាតឱ្យចូលប្រើនិងប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះទេ។
៨. គណនី
ពេលដែលអ្នកបង្កើតគណនីជាមួយយើង អ្នកធានាថាអ្នកមានអាយុចាប់ពី ១៨ (ដប់ប្រាំបី) ឆ្នាំឡើងទៅ ហើយព័ត៌មានដែលអ្នកផ្ដល់ឱ្យយើងគឺត្រឹមត្រូវពេញលេញ និងមានស្ថានភាពទាន់ពេលវេលា។ ព័ត៌មានដែលមិនត្រឹមត្រូវ មិនពេញលេញ ឬចាស់ក្រោមសុពលភាពអាចបណ្ដាលឱ្យមានការបញ្ចប់គណនីរបស់អ្នកនៅលើសេវាកម្មនេះភ្លាមៗ។
អ្នកមានភារកិច្ចក្នុងការរក្សារមូលនិធិគណនី និងពាក្យសម្ងាត់របស់លោកអ្នក។ នេះរួមមានការកំណត់ការចូលប្រើលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក និង/ឬគណនីរបស់លោកអ្នក។ អ្នកយល់ព្រមទទួលខុសត្រូវចំពោះសកម្មភាព ឬការងារណាមួយដែលកើតមានក្រោមគណនី និង/ឬពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក ទោះបីជា ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកនៅជាមួយសេវាកម្មរបស់យើង ឬសេវាកម្មនៃភាគីទី៣។ អ្នកត្រូវតែជូនដំណឹងឱ្យយើងដឹងភ្លាមៗ នៅពេលដែលលោកអ្នកបានដឹងពីការរំលោភសុវត្ថិភាព ឬការប្រើប្រាស់គណនីរបស់លោកអ្នកដោយគ្មានការអនុញ្ញាត។
អ្នកមិនអាចប្រើឈ្មោះរបស់បុគ្គល ឬអង្គភាពផ្សេងទៀត ឬឈ្មោះដែលមិនអាចប្រើបានដោយច្បាប់ មកជាឈ្មោះគណនីបាន។ អ្នកមិនអាចប្រើឈ្មោះណាមួយដែលគឺមានអាក្រក់ ឬអនិច្ចរូបសម្ងាត់ទេ។
យើងរក្សាសិទ្ធិនៅក្នុងការបដិសេធសេវាកម្ម, បញ្ចប់គណនី, លុប ឬកែសម្រួលមាតិកា ឬបោះបង់ការកម្មង់ក្នុងការសម្រេចចិត្តផ្ទាល់របស់យើង។
៩. កម្មសិទ្ធិបញ្ញា
សេវាកម្ម និងខ្លឹមសារដើមរបស់វា (មិនរាប់បញ្ចូលខ្លឹមសារដែលផ្តល់ដោយអ្នកប្រើប្រាស់) លក្ខណៈពិសេស និងមុខងារ និងនៅតែជាកម្មសិទ្ធិផ្តាច់មុខរបស់ ក្រុមហ៊ុន អិល ជី អេស រៀលអ៊ីស្ទេត និងអ្នកផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណរបស់វា។ សេវាកម្មត្រូវបានការពារដោយការរក្សាសិទ្ធិ ពាណិជ្ជសញ្ញា និងច្បាប់ផ្សេងទៀតនៃប្រទេស និងបរទេស។ ពាណិជ្ជសញ្ញារបស់យើងអាចមិនត្រូវបានប្រើប្រាស់ពាក់ព័ន្ធនឹងផលិតផល ឬសេវាកម្មណាមួយដោយគ្មានការយល់ព្រមជាលាយលក្ខណ៍អក្សរជាមុនពីក្រុមហ៊ុន អិល ជី អេស រៀលអ៊ីស្ទេត។
១០. គោលការណ៍រក្សាសិទ្ធិ
យើងគោរពសិទ្ធិកម្មសិទ្ធិបញ្ញារបស់អ្នកដទៃ។ វាគឺជាគោលការណ៍របស់យើងក្នុងការឆ្លើយតបទៅនឹងការទាមទារណាមួយដែលខ្លឹមសារដែលបានបង្ហោះនៅលើសេវាកម្មរំលោភលើកម្មសិទ្ធិបញ្ញា ឬសិទ្ធិកម្មសិទ្ធិបញ្ញាផ្សេងទៀត (“ការរំលោភបំពាន”) របស់បុគ្គល ឬអង្គភាពណាមួយ។
ប្រសិនបើអ្នកជាម្ចាស់កម្មសិទ្ធិបញ្ញា ឬត្រូវបានអនុញ្ញាតក្នុងនាមបុគ្គលមួយ ហើយអ្នកជឿថាការងារដែលបានរក្សាសិទ្ធិត្រូវបានចម្លងតាមរបៀបដែលបង្កើតជាការរំលោភលើសិទ្ធិអ្នកនិពន្ធ សូមបញ្ជូនការទាមទាររបស់អ្នកតាមរយៈអ៊ីមែលទៅកាន់ contact@lgscambodia.com ជាមួយនឹងប្រធានបទ៖ “ការរំលោភលើសិទ្ធិអ្នកនិពន្ធ” និងរួមបញ្ចូលនៅក្នុងការទាមទាររបស់អ្នកនូវការពិពណ៌នាលម្អិតនៃការរំលោភបំពានដែលត្រូវបានចោទប្រកាន់ដូចដែលបានរៀបរាប់ខាងក្រោម នៅក្រោម “ការជូនដំណឹង ឌីអ៊ឹមស៊ីអេ និងនីតិវិធីសម្រាប់ការទាមទារការរំលោភសិទ្ធិអ្នកនិពន្ធ”
អ្នកអាចនឹងត្រូវទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាត (រួមទាំងថ្លៃដើម និងថ្លៃមេធាវី) សម្រាប់ការធ្វើអត្ថាធិប្បាយខុស ឬការទាមទារដោយជំនឿអាក្រក់លើការរំលោភលើខ្លឹមសារណាមួយដែលបានរកឃើញនៅលើ និង/ឬតាមរយៈសេវាកម្មលើការរក្សាសិទ្ធិរបស់អ្នក។
១១. សេចក្តីជូនដំណឹង ឌីអ៊ឹមស៊ីអេ និងនីតិវិធីសម្រាប់ការទាមទារ ការរំលោភសិទ្ធិអ្នកនិពន្ធ
លោកអ្នកអាចដាក់ការជូនដំណឹងដោយអនុលោមតាម ច្បាប់សិទ្ធិជាស្របច្បាប់សតវត្សទី ២១ (ឌីអ៊ឹមស៊ីអេ) ដោយផ្តល់នូវភ្នាក់ងាររក្សាសិទ្ធិរបស់យើងជាមួយនឹងព័ត៌មានខាងក្រោមជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ (សូមមើល ១៧ យូ.អេស.ស៊ី ៥១២(ស៊ី)(៣) សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែម)៖
០.១. ហត្ថលេខាអេឡិចត្រូនិក ឬរូបវន្តរបស់បុគ្គលដែលត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យធ្វើសកម្មភាពជំនួសម្ចាស់ផលប្រយោជន៍នៃការរក្សាសិទ្ធិ។
០.២. ការពិពណ៌នាអំពីការងាររក្សាសិទ្ធិដែលអ្នកទាមទារត្រូវបានរំលោភ រួមទាំង យូអអិល (ឧ. អាសយដ្ឋានគេហទំព័រ) នៃទីតាំងដែលមានការងាររក្សាសិទ្ធិ ឬច្បាប់ចម្លងនៃការងារដែលបានរក្សាសិទ្ធិ។
០.៣. ការកំណត់អត្តសញ្ញាណ យូអអិល ឬទីតាំងជាក់លាក់ផ្សេងទៀតនៅលើសេវាកម្ម ដែលសម្ភារដែលអ្នកទាមទារកំពុងបំពានស្ថិតនៅ។
០.៤. អាសយដ្ឋាន លេខទូរស័ព្ទ និងអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក;
០.៥. សេចក្តីថ្លែងមួយពីអ្នកដែលបង្ហាញពីជំនឿល្អថា ការប្រើប្រាស់ដែលមានវិវាទនេះ មិនត្រូវបានអនុញ្ញាតដោយម្ចាស់សិទ្ធិអាជ្ញាប័ណ្ណ, ភ្នាក់ងាររបស់ពួកគេ, ឬច្បាប់ឡើយ។
០.៦. សេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់អ្នក ធ្វើឡើងក្រោមការផាកពិន័យនៃការភូតកុហកថា ព័ត៌មានខាងលើនៅក្នុងការជូនដំណឹងរបស់អ្នកគឺត្រឹមត្រូវ ហើយថាអ្នកជាម្ចាស់កម្មសិទ្ធិបញ្ញា ឬត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យធ្វើសកម្មភាពជំនួសម្ចាស់កម្មសិទ្ធិបញ្ញា។
អ្នកអាចទាក់ទងភ្នាក់ងាររក្សាសិទ្ធិរបស់យើងតាមរយៈអ៊ីម៉ែល contact@lgscambodia.com ។
១២. ការប្រកាសកំហុស និងមតិយោបល់
អ្នកអាចផ្តល់ព័ត៌មាន និងមតិយោបល់ស្តីពីកំហុស ការផ្តល់យោបល់សម្រាប់ការកែលម្អ ពីការផ្តល់យោបល់គំនិត បញ្ហា ព្រមទាំងការធ្វើបម្រាមផ្សេងៗ និងប្រធានបទផ្សេងៗដែលទាក់ទងនឹងសេវាកម្មរបស់យើង (“មតិយោបល់”) ទៅកាន់យើងតាមរយៈអ៊ីមែល contact@lgscambodia.com ឬតាមរយៈគេហទំព័រឬឧបករណ៍របស់ភាគីទីបី។ អ្នកអះអាង និងយល់ព្រមថា៖ (១) អ្នកមិនគួរតែរក្សាទុក ទទួលបាន ឬព្យាយាមទាមទារសិទ្ធិអចលនទ្រព្យបញ្ញា ឬសិទ្ធិអ្វីទាំងអស់ទេដែលមានទាក់ទងទៅនឹងមតិយោបល់នេះ; (២) ក្រុមហ៊ុនអាចមានគំនិតអភិវឌ្ឍដែលស្រដៀងនឹងមតិយោបល់នេះ; (៣) មតិយោបល់មិនមានព័ត៌មានសំងាត់ឬព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនពីអ្នក ឬភាគីទី៣ណាមួយ; ហើយ (៤) ក្រុមហ៊ុនមិនមានការទទួលខុសត្រូវលើព័ត៌មានដែលបានផ្តល់នោះទេ។ ក្នុងករណីដែលការផ្ទេរប្រព្រឹត្តិការណ៍នៃមតិយោបល់មិនអាចធ្វើបានដោយសារជំនួយផ្លូវច្បាប់ដែលមានសេចក្តីសម្រេចច្បាប់ទាំងអស់ អ្នកអនុញ្ញាតឲ្យក្រុមហ៊ុននិងដៃគូរបស់ខ្លួនមានសិទ្ធិគ្រប់គ្រង និងប្រើប្រាស់ (រួមមានការចម្លង កែប្រែ បង្កើតកម្មវិធីក្រោយ ទាំងផ្សាយ បញ្ចេញផ្សាយ បើកដំណើរការផ្សព្វផ្សាយ និងការជួញដូរ) មតិយោបល់នេះក្នុងរបៀបណាមួយ និងសម្រាប់គោលបំណងណាមួយ ដែលមិនមានការកំណត់នៃច្បាប់។
១៣. តំណភ្ជាប់ទៅគេហទំព័រផ្សេងទៀត
សេវាកម្មរបស់យើងអាចមានតំណភ្ជាប់ទៅកាន់គេហទំព័រឬសេវាកម្មរបស់ភាគីទីបីដែលមិនត្រូវបានគ្រប់គ្រង ឬគ្រប់គ្រងដោយ ក្រុមហ៊ុន អិល ជី អេស រៀលអ៊ីស្ទេត ។
ក្រុមហ៊ុន អិល ជី អេស រៀលអ៊ីស្ទេត មិនមានការគ្រប់គ្រងលើ និងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះមាតិកា គោលនយោបាយឯកជនភាព ឬសកម្មភាពរបស់គេហទំព័រផ្សេងៗ ឬសេវាកម្មណាមួយទេ។ យើងមិនធានាថាការផ្តល់ជូនរបស់អង្គភាព/បុគ្គលណាមួយ ឬគេហទំព័ររបស់ពួកគេ។
ឧទាហរណ៍ គោលការណ៍នៃការប្រើប្រាស់បានបង្កើតឡើងដោយការប្រើប្រាស់ PolicyMaker.io គឺជាឧបករណ៍វេបសាយឥតគិតថ្លៃសម្រាប់បង្កើតឯកសារច្បាប់ដែលមានគុណភាពខ្ពស់។ ក្រុមហ៊ុន Policy Maker ផ្តល់ជូនឧបករណ៍ដំណើរការងាយស្រួលសម្រាប់បង្កើតគំរូគោលការណ៍សេវាកម្មដែលមានស្តង់ដារសម្រាប់គេហទំព័រ ប្លក់ ហាងអេឡិចត្រូនិច ឬកម្មវិធី។
**លោកអ្នកអះអាង និងយល់ព្រមថា ក្រុមហ៊ុនមិនត្រូវការទទួលខុសត្រូវ ឬឧស្សាហកម្មដោយផ្ទាល់ ឬដោយមិនផ្ទាល់សម្រាប់ការខូចខាត ឬការបាត់បង់ដែលកើតឡើង ឬត្រូវបានអះអាងថាត្រូវបានបណ្តាលមកពី ឬទាក់ទងនឹងការប្រើប្រាស់ ឬការពឹងផ្អែកលើមាតិកា ទំនិញ ឬសេវាកម្មណាមួយដែលអាចរកបានតាមរយៈគេហទំព័រផ្សេងៗ ឬសេវាកម្មរបស់ភាគីទី៣។
យើងណែនាំយ៉ាងខ្លាំងឲ្យលោកអ្នកអានគោលការណ៍សេវាកម្ម និងគោលនយោបាយឯកជនភាពនៃគេហទំព័រនិងសេវាកម្មរបស់ភាគីទី៣ ដែលលោកអ្នកចូលទៅប្រើប្រាស់។
១៤. ការបដិសេធលើការធានា
សេវាកម្មទាំងនេះត្រូវបានផ្តល់ដោយក្រុមហ៊ុននៅលើមូលដ្ឋាន “ដូចដែលមាន” និង “ដែលអាចប្រើបាន”។ ក្រុមហ៊ុនមិនមានការតំណាង ឬការធានាណាមួយទេ ចំពោះការប្រតិបត្ដិនៃសេវាកម្មរបស់ពួកគេ ឬព័ត៌មានមាតិកា ឬសម្ភារៈដែលបានបញ្ចូលក្នុងនោះ។ លោកអ្នកយល់ព្រមយ៉ាងច្បាស់ថាការប្រើប្រាស់សេវាកម្មទាំងនេះ មាតិការបស់ពួកគេ និងសេវាកម្ម ឬធាតុដែលទទួលបានពីយើង គឺនៅលើហានិភ័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។
ក្រុមហ៊ុន ឬអ្នកណាមួយដែលទាក់ទងជាមួយក្រុមហ៊ុន មិនធានាឡើយចំពោះភាពពេញលេញ សុវត្ថិភាព ប្រសិទ្ធភាព គុណភាព ច្បាស់លាស់ ឬភាពអាចប្រើបាននៃសេវាកម្មទេ។ ដោយមិនកំណត់ការប្រកាសខាងលើ ទោះបីជាក្រុមហ៊ុនឬអ្នកណាមួយដែលទាក់ទងនឹងក្រុមហ៊ុនក៏អត់ធានាឡើយថាសេវាកម្ម មាតិការបស់ពួកគេ ឬសេវាកម្ម ឬធាតុដែលទទួលបានតាមរយៈសេវាកម្មនឹងមានភាពត្រឹមត្រូវ ប្រសិទ្ធិភាព មិនមានកំហុស ឬគ្មានការរអួត រឺថាកំហុសនឹងត្រូវបានកែតម្រូវ ឬថាសេវាកម្ម ឬម៉ាស៊ីនបម្រើដែលធ្វើឲ្យវាអាចប្រើបានគឺគ្មានវីរុស ឬធាតុដែលមានគ្រោះថ្នាក់ផ្សេងៗ ឬថាសេវាកម្ម ឬសេវាកម្ម ឬធាតុដែលទទួលបានតាមរយៈសេវាកម្មនឹងផ្គត់ផ្គង់តម្រូវការ ឬការរំពឹងរបស់លោកអ្នក។
ក្រុមហ៊ុននេះ បដិសេធការធានាទាំងអស់ ឬការធានារបស់អ្នកណាមួយទាំងអស់ ទាំងការតំណាង ឬការធានាដែលមិនអាចលុបចោល ឬកំណត់បន្ថែមដោយច្បាប់ដែលអាចប្រើបាន។
ការប្រកាសខាងលើមិនប៉ះពាល់ដល់ការធានាដែលមិនអាចលុបចោល ឬកំណត់ក្រោមច្បាប់ដែលអាចប្រើបាន។
១៥. ការកំណត់ទំនួលខុសត្រូវ
លើសពីករណីដែលបានហាមឃាត់ដោយច្បាប់ អ្នកនឹងរក្សាទុកក្រុមហ៊ុន និងក្រុមការងាររបស់យើង សមាជិកក្រុម អ្នកបញ្ជាការប្រតិបត្ដិការ ក្រុមការងារ និងភ្នាក់ងាររបស់យើងឲ្យមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាត ប្រកបដោយចោល ឬវិជ្ជមានណាមួយទាំងអស់ ដែលបានកើតឡើង ឬត្រូវបានអះអាងថាត្រូវបានបណ្តាលមកពី ឬទាក់ទងនឹងការប្រើប្រាស់ ឬការពឹងផ្អែកលើមាតិកា ទំនិញ ឬសេវាកម្មណាមួយដែលអាចរកបានតាមរយៈសេវាកម្មទាំងនេះ។
អ្នកយល់ព្រមថាក្រុមហ៊ុន មិនត្រូវទទួលខុសត្រូវសម្រាប់ការខូចខាត ឬការបាត់បង់ដែលកើតមានដោយការពឹងផ្អែកលើឧបករណ៍ឬសេវាកម្មផ្សេងៗដែលជាមួយសេវាកម្មនេះ។
១៦. ការលុបចោល
យើងអាចបញ្ចប់ ឬ បង្អាក់គណនីរបស់អ្នក ហើយតបដិសេធការចូលប្រើសេវាកម្មភ្លាមៗ ដោយមិនមានការជូនដំណឹងជាមុន ឬការទទួលខុសត្រូវ ទៅតាមចំណាប់អារម្មណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់យើង សម្រាប់ហេតុផលណាមួយ ហើយដោយមិនមានការកំណត់, រួមទាំងការរំលោភលើល័ក្ខខ័ណ្ឌ។
បើអ្នកចង់បញ្ចប់គណនីរបស់អ្នក អ្នកអាចបញ្ឈប់ការប្រើប្រាស់សេវាកម្មបានឯង។
លក្ខខណ្ឌទាំងអស់ដែលដោយធម្មតាត្រូវតែបន្តក្រោមការលុបចោលនឹងបន្តបច្ចុប្បន្នភាព រួមទាំង បញ្ហាការទទួលម្ចាស់សិទ្ធិ ការបដិសេធការធានា ការជួសជុល និងការកំណត់ទំនួលខុសត្រូវ។
១៧. ច្បាប់ដែលគ្រប់គ្រង
លក្ខខណ្ឌទាំងនេះត្រូវតែគ្រប់គ្រង និងបកស្រាយដោយស្របច្បាប់នៃប្រទេសកម្ពុជា។ ច្បាប់ដែលគ្រប់គ្រងនេះនឹងអនុវត្តទៅលើកិច្ចសន្យានេះដោយគ្មានការពិចារណាពីការប្រឈមប្រកួតច្បាប់។
ការបរាជ័យរបស់យើងក្នុងការអនុវត្តិប្រើប្រាស់សិទ្ធិ ឬលក្ខខណ្ឌណាមួយនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌទាំងនេះមិនត្រូវបានគេអនុញ្ញាតឲ្យធ្វើការបោះបង់សិទ្ធិទាំងនោះទេ។ ប្រសិនបើលក្ខខណ្ឌណាមួយក្នុងលក្ខខណ្ឌទាំងនេះត្រូវបានតុលាការមួយឬអាជ្ញាធរផ្សេងទៀតប្រក្រតីថាមានអសកម្ម ឬមិនអាចអនុវត្តបាន អ្នកនឹងទទួលបានការអនុវត្តន៍លក្ខខណ្ឌនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌដែលនៅសល់ដោយពេញលេញ។ លក្ខខណ្ឌទាំងនេះបង្ហាញពីការព្រមព្រៀងពេញលេញរបស់យើងចំពោះសេវាកម្មរបស់យើង ហើយវាជំនួស និងប្ដូរតំណាងឬកិច្ចសន្យាផ្សេងទៀតដែលយើងអាចមានជាមួយអ្នកចំពោះសេវាកម្ម។
១៨. ការផ្លាស់ប្តូរទៅលើសេវាកម្ម
យើងរក្សាសិទ្ធិឲ្យខ្លួនឯងក្នុងការដកហូត ឬកែប្រែសេវាកម្មរបស់យើង និងសេវាកម្ម ឬសម្ភារៈណាមួយដែលយើងផ្តល់ឲ្យតាមរយៈសេវាកម្មដោយចំណាប់អារម្មណ៍ផ្ទាល់ខ្លួន ដោយមិនមានការជូនដំណឹងជាមុន។ យើងមិនត្រូវទទួលខុសត្រូវប្រសិនបើដោយហេតុផលណាមួយ សេវាកម្មទាំងអស់ ឬកន្លែងណាមួយនៃសេវាកម្មមិនអាចប្រើបាននៅពេលណាមួយ ឬរយៈពេលណាមួយ។ ពេលពេលខ្លះយើងអាចមានការព្រៃប្រពៃនឹងចូលប្រើទៅកាន់ផ្នែកមួយនៃសេវាកម្ម ឬសេវាកម្មទាំងមូល សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់ រួមទាំងអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានចុះបញ្ជី។
១៩. ការកែប្រែលក្ខខណ្ឌ
យើងអាចកែប្រែលក្ខខណ្ឌទាំងនេះនៅពេលណាមួយដោយបង្ហោះលក្ខខណ្ឌដែលបានកែប្រែទាំងនេះនៅលើវេបសាយនេះ។ វាជាការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នកក្នុងការពិនិត្យមើលលក្ខខណ្ឌទាំងនេះជាប់ជាក់លាក់។
ការប្រើប្រាស់បន្តរបស់អ្នកលើវេទិកាបន្ទាប់ពីការបង្ហោះលក្ខខណ្ឌដែលបានកែប្រែមានន័យថាអ្នកទទួលយល់ព្រម និងយល់ព្រមក្នុងការផ្លាស់ប្តូរនេះ។ អ្នកត្រូវរំពឹងថាបញ្ចីពិនិត្យមើលទំព័រនេះជាប្រចាំ ដើម្បីបានជ្រាបពីការផ្លាស់ប្តូរណាមួយពេលវេលាដែលពួកវាត្រូវបង្ហោះ។
ដោយបន្តចូលរួមឬប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើងបន្ទាប់ពីការផ្លាស់ប្តូរត្រូវបានមានសុពលភាព អ្នកយល់ព្រមនឹងត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយលក្ខខណ្ឌដែលបានកែប្រែ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនយល់ព្រមចំពោះលក្ខខណ្ឌថ្មីទេ អ្នកមិនមានអនុសាសន៍ឲ្យប្រើប្រាស់សេវាកម្មទេ។
២០. ការបោះបង់ និងការបំបែក
ការបោះបង់ណាមួយដោយក្រុមហ៊ុនដែលមានលើលក្ខខណ្ឌណាមួយដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនេះ មិនត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជាការបោះបង់បន្តិច ឬការបោះបង់ទាំងមូលលើលក្ខខណ្ឌនោះទេ ហើយការបរាជ័យរបស់ក្រុមហ៊ុនក្នុងការចូលរួមប្រើប្រាស់សិទ្ធិ ឬលក្ខខណ្ឌនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនេះមិននឹងត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជាការបោះបង់សិទ្ធិនោះទេ។
ប្រសិនបើលក្ខខណ្ឌណាមួយក្នុងលក្ខខណ្ឌទាំងនេះត្រូវបានតុលាការឬអាជ្ញាធរផ្សេងទៀតទទួលស្គាល់ថាមានអសកម្ម មិនច្បាស់លាស់ ឬមិនអាចអនុវត្តបានដោយហេតុផលណាមួយ លក្ខខណ្ឌនោះត្រូវបានដកចេញ ឬកំណត់តាមចំណុចតិចតួចបំផុត ដូច្នេះលក្ខខណ្ឌដែលនៅសល់នឹងមានសុពលភាពពេញលេញ។
២១. ការយល់ព្រម
ដោយប្រើប្រាស់សេវាកម្ម ឬសេវាកម្មផ្សេងៗដែលផ្តល់ដោយយើង អ្នកយល់ព្រមថាអ្នកបានអានលក្ខខណ្ឌទាំងនេះហើយយល់ព្រមក្នុងការត្រូវតាមលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ។
២២. ទំនាក់ទំនងយើង
សូមផ្ញើមតិយោបល់ ការយោង សំណើសុំការជួសជុលបច្ចេកទេស ឬមតិយោបល់របស់អ្នកតាមអ៊ីមែលទៅកាន់: contact@lgscambodia.com។ កម្មសិទ្ធិបញ្ញាកម្មសិទ្ធិបញ្ញាសេវាកម្ម និងខ្លឹមសារដើមរបស់វា (មិនរាប់បញ្ចូលខ្លឹមសារដែលផ្តល់ដោយអ្នកប្រើប្រាស់) លក្ខណៈពិសេស និងមុខងារ និងនឹងនៅតែជាកម្មសិទ្ធិផ្តាច់មុខរបស់ ក្រុមហ៊ុន អិល ជី អេស រៀលអ៊ីស្ទេត និងអ្នកផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណរបស់វា។ សេវាកម្មត្រូវបានការពារដោយការរក្សាសិទ្ធិ ពាណិជ្ជសញ្ញា និងច្បាប់ផ្សេងទៀតនៃប្រទេស និងបរទេស។ ពាណិជ្ជសញ្ញារបស់យើងអាចមិនត្រូវបានប្រើប្រាស់ពាក់ព័ន្ធនឹងផលិតផល ឬសេវាកម្មណាមួយដោយគ្មានការយល់ព្រមជាលាយលក្ខណ៍អក្សរជាមុនពីក្រុមហ៊ុន ក្រុមហ៊ុន អិល ជី អេស រៀលអ៊ីស្ទេត។គោលការណ៍រក្សាសិទ្ធិ
